1、操作系统及浏览器要求
建议您使用微软视窗2000以上版本操作系统，浏览器采用IE8.0版本，页面的分辨率设置为1024*768。请不要使用IE以外的其它浏览器来进行网上交易。
2、IE浏览器配置
配置您的工具->internet选项：
（1）工具->internet选项->安全->自定义级别，将安全级别设置为：“安全级—中低”
（2）工具->internet选项->高级->点击“还原默认设置”。
（3）工具->internet选项->常规->删除文件->选择“删除所有脱机内容”。
（4）工具->internet选项->隐私，将隐私级别设置为中高级别以下。
3、尽量减少使用搜索、辅助工具使用
如使用搜索或辅助工具（如google、3721等），可能会在支付中无法看到银行的操作提示，或支付成功后无法看到商家提示“支付成功”的页面。
解决办法
1：在Internet选项→高级→还原默认设置
2：在控制面板中的添加/删除程序中找到要关闭的工具并卸载掉。确认后，重新打开浏览器。
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